Мазмұнды маркетингті тиімді цифрлық стратегияға қалай айналдыруға болады

«Мен сөздерді білемін, менде ең жақсы сөздер бар». - сіздің сайтыңыз, мүмкін

Суганттың Unsplash суреті

Сөздердің маңызы зор. Сіз өзіңіздің бизнесіңізбен, веб-сайтыңызбен және жалпы брендинг стратегиясымен байланыстыратын сөздер маңызды.

Осы сөздерді ойдағыдай басқарудың маңызды элементтерінің бірі - тиімді маркетингтік стратегия.

(Егер сіз бұрын «мазмұнды маркетинг» туралы естімеген болсаңыз, 2018 жылы бізге сәлем айтыңыз! Біз сізбен бірге болғаныңызға қуаныштымыз. Енді осы мақаланы оқып, біраз уақыт үзіліс жасап, Мазмұнды Маркетинг 101 нұсқаулығын оқыңыз. Мазмұн Маркетинг Институтының керемет ақыл-ойлары оқиды. Аяқтағаннан кейін қайта оралыңыз.)

TL; ДР: Мазмұнды маркетинг жетекші ұрпақтың стратегиясы ретінде жұмыс істейді, өйткені ол әлеуетті клиенттерден бір нәрсе сұрамай, оларға қызмет етеді.

Деректер сатып алушылардың қаншалықты пайдалы мазмұнды қалайтындығын көрсетеді. Dragon Search Marketing тұтынушылардың 61 пайызына тұтынушылық мазмұн әсер етеді деп хабарлады.

Алып кетудің кілті - «пайдалы» мазмұнмен «жоғары көлемді» мазмұн. Блогтан блогқа жазба, бұл сіздің мақсатты нарығыңызға тікелей көмектеспейтін тиімді мазмұн стратегиясы емес - жазудың қаншалықты керемет болғанына қарамастан.

Мысалы, егер сіз көбірек тұтынушыларды қызықтырғыңыз келетін авто механик болсаңыз, онда сіз карбюраторды қалпына келтіру туралы терең блог жазбаларын жарияламауыңыз керек. Сіздің мақсатты тұтынушыларыңыз (үйді абаттандырудан гөрі механикалық қызметке ақы төлейтіндер) карбюраторды қалай жөндейтіндігіңізге мән бермейді. Олар сіз жасағанды ​​жақсы көреді.

Мұны қалай түзетуге болатындығы туралы блог жасамаңыз. Жақсы механиктен не іздеу керектігі туралы блог.

Керісінше, сіздің мазмұндық стратегияңыздың жоқтығы сіздің өніміңізді ешқашан сатып алмайтын, бірақ сіздің ақысыз түсініктеріңізді қуана пайдаланатын оқырмандарды қызықтырады. Бұл басқа механиктерге жақсы болуы мүмкін, бірақ сіздің бизнес басқа механиктерге тәуелді емес. бұл қарапайым адамдарда өмір сүреді.

Бұл сценарий жаңа мазмұнды маркетингтік стратегияларда өте жиі кездеседі, бірақ ол міндетті емес.

Мазмұнды маркетингті болжанбайтын блог жазбаларынан керемет мазмұн стратегиясына айналдыру туралы сандық маркетинг агенттігінің 9 кеңесі:

1-қадам: сатып алушылардың сапарларын картаға салыңыз.

Ақыр аяғында сіздің өніміңізді сатып алу немесе пайдалану жолында бәрі бірдей жолмен жүре бермейді. Сіздің өніміңізді сатып алуға және пайдалануға қатысатын адамдардың түрлері туралы ойланыңыз. Мұнда қарастыратын бірнеше сұрақтар бар:

Саған не қажет?
Сен нені қалайсың?
Сатып алу туралы шешім қабылдайтын адам сіздің тауарларыңызды / қызметтеріңізді көп пайдаланатын адаммен бірдей ме?

Сіздің сатып алушыларыңызды сіздің тауарыңызға не апаратыны туралы жалпы түсінік болғаннан кейін, сіз оны тыңдаудың алғашқы кездесуінен бастап, сіздің өніміңіз арқылы сату нүктесіне дейін олардың пайдасы туралы түсінік ала аласыз.

Сатып алушыда бар сатып алудан кейінгі опциялар туралы ойлауды ұмытпаңыз. Сіздің тұтынушыларыңыздың сіздің өніміңізге немесе қызметіңізге оралуына қалай жетуге болады? Өз тәжірибелеріңізді басқалармен бөлісу үшін сізде қандай мүмкіндіктер бар?

2-қадам: сіздің тұлғаларыңызды жетілдіріңіз

Сіздің сатып алушыларыңыз қайда кетуі керек екендігі туралы жалпы түсінікке ие болсаңыз, сіз осы типтегі сатып алушыларға сапар шегуге қызығушылық танытатын адамның түрі туралы түсінік ала аласыз.

Тұлғаларды үш түрлі линзалар арқылы дамытуға болады:

  1. Өнімді пайдаланушылар
  2. Шешім қабылдаушы
  3. Шешім қабылдауға әсер ету

Әр адамға нақты аты мен жеке басын беріңіз. Сіздің күнделікті әрекеттеріңізге әсер етуі мүмкін ойларыңыз, сезімдеріңіз, тілектеріңіз, қорқынышыңыз және жасырын қысымыңыз туралы ойланыңыз. Сіздің өніміңіз немесе қызметіңіз сіз үшін қандай әлсіз жерлерді шешеді? Сіздің компанияңыз қандай мазасыздықты жеңілдетуі мүмкін? Мазмұныңызды алуға тағы қандай жасырын қорқыныштар немесе артықшылықтар әсер етуі мүмкін?

Қаншалықты шынайы болып көрінгенімен, ЕШҚАШАН ШАҢДЫҚТАРЫҢЫЗДЫ ВАКУУМДА жасамаңыз.

Әр адам өз саласы туралы болжамға емес, мәліметтерге сүйенуі керек. Егер сіз көбінесе ақ түсте немесе ерлердің барлық саласында жұмыс жасасаңыз, бұл өте маңызды. Стартаптардың (әсіресе технологиялық стартаптардың) тенденциясы - қолданушының және жас шамалы егде жастағы және аз ақылды ер адамның өндірушінің жеке тұлғасы туралы шешім қабылдауы үшін 20-шы жылдардың аяғында немесе 30-шы жылдардың басында ақ түсті ер адамдар болуы.

Тұлғалармен жұмыс жасау кезінде мүмкіндігінше көп адамдармен сөйлесіңіз. Бұл деректерді қай жерден жинауға болатындығын білмейсіз бе? Міне, бірнеше орындар:

  • Сату тобы
  • Клиенттерге қызмет көрсету тобы
  • Интернеттегі сауалнамалардан алынған анекдоттық мәліметтер
  • Пайдаланушылардың пікірлері

Мұнда маркетинг өнері ғылымға қарағанда әлдеқайда маңызды рөл атқарады. Клиенттерден, жоғалған клиенттерден, басқа сатушыға ауысқан перспективалардан, тіпті қызметкерлерден не күтуге болатындығын біліңіз.

Бастапқы маркетологтар көбінесе осы кезеңді және онымен бірге жүретін зерттеулерді асығады. Алайда, осы кезеңсіз сіз өзіңіздің өніміңізді сіздің көмегіңізге мұқтаж адамдарға сатуды жеңілдететін тиімді мазмұн жаза алмайсыз.

3-қадам: мазмұнға шолу жасаңыз

Енді сіз өзіңіздің мазмұнды құратын аудиторияңызды нақты анықтаған болсаңыз, уақыт өте келе жиналған нәрсені орап алу өте маңызды міндет болып табылады.

Мазмұныңызбен шынайы болыңыз.

Ең тиімдісі - Excel электрондық кестесін немесе Google Doc-ты іске қосып, веб-сайтыңыздағы блог жазбаларын, электрондық кітаптарды, ақ қағаздарды және т.с.с іздеп, бәрін жазып алыңыз.

Мазмұнды сәтті шолудың негізгі элементтеріне мыналар кіреді:

  • Шығарманың тақырыбы
  • Күні сіздің аудиторияңыз үшін тікелей эфирде өтті
  • Кітап тұратын URL мекен-жайы
  • Осы мазмұнға арналған кілт сөздер
  • Шығарманың жалпы қысқаша мазмұны
  • мақсатты топ
  • Келісу көрсеткіштері
  • Мазмұнды әлеуметтік медиада бөліскен жерде

Егер сіздің мазмұныңыз сіздің мақсатты аудиторияңыздың ешқайсысымен сөйлеспесе және әдетте нашар жұмыс істесе, қопсытқышты кесіп тастаңыз. Лазердің көмегімен сіз өзіңіз анықтаған аудиторияға әсер ететін ең жоғары сапалы мазмұн жасауға назар аударыңыз. Қалғанының бәрі үлпілдеп кетеді.

4-қадам: бәріне миға шабуыл жасаңыз

Қазіргі уақытта сіздің аудиторияңыз бар және ненің жұмыс істейтінін, ал ненің істемейтінін жалпы түсінесіз.

Қазір бос кеңістіктерге ми шабуылдайтын уақыт келді.

Миға шабуыл кезінде пайдалы сұрақтар:

  • Сіздің бағдарламаңызда қандай қиындықтар бар?
  • Сіздің хабарламаңыз қайда жоғалуы мүмкін?
  • Сіздің мақсатты аудиторияңыз қандай мазмұнды жақсы қабылдамайды?
  • Аудиторияның сұрағына қандай мазмұнды жеткізуге жақсы жауап бере аласыз? (Бейне немесе инфографика? Мүмкін подкаст?)
  • Мақсатты топ сіздің мазмұныңызды қалай тұтынады? Сіз өзіңіздің блогыңыздағы жазбаны жұмыс үстелінен оқуға немесе смартфоннан бірқатар бейнелерді көруге бейімсіз бе?

Бұл сіздің контент тобыңызға отыруға және бәрін жазуға қолайлы уақыт. Бір сағаттың бәрін қағазға түсіріп, ешнәрсені тастамай, идеяларды жоққа шығарыңыз.

Идеялар таусылғаннан кейін, осы мазмұндық идеялардан өтіп, оқырмандарыңыздың қажеттіліктерін мақсатты аудиторияңыз үшін функционалды емес, керісінше салқын болуы мүмкін нәрселер негізінде бағалаңыз.

5-қадам: мазмұндық платформаны таңдаңыз

Мазмұнды кім үшін жасайтыныңызды білесіз, енді олар үшін НЕГІЗГІ сол контент маңызды, ол МАЗМҰН НЕ болуы керек және ол қай жерде таралуы керек және оны әр пайдаланушыға ҚАЛАЙ көрсету керек, енді платформаны алу уақыты келді Ол сіздің мазмұныңызға арналған кім үшін жасалғанын анықтаңыз.

Бұл көбінесе екі нәрсеге әкеледі: мазмұнды басқару жүйесі (CMS) немесе сандық тәжірибе платформасы (DXP).

Сіздің таңдауыңызға қарамастан, CMS немесе DXP таңдау кезінде бірқатар маңызды факторларды ескеру қажет. Олардың кейбіреулері:

  • Жүйені қанша адам пайдаланады?
  • Егер сіздің брендіңіз қажет болса, бір платформа бірнеше веб-сайттарды басқара ала ма
  • Мазмұнды қысқа мерзімде басқару және өңдеу қаншалықты оңай
  • ОМЖ оқудағы қолдау
  • Бұл платформа сіздің компанияңыздың қажеттіліктеріне қалай бейімделеді - 3 және одан көп жылдан кейін

6-қадам: мазмұнды жасаңыз

Енді сіз қаламды қағазға салуға болады (немесе саусақтарыңызды пернетақтаға қоюға болады).

Сіздің контент тобыңыз жұмыс істеген кезде, бәрі басталады ...

Қысқа және тәтті жазыңыз. SEO боттарына жазбас бұрын адамдарға жазыңыз. Кілт сөздерді қолданбаңыз. Ағылшын грамматикасының негіздерін еске түсіріңіз. Емлені тексеруді ұмытпаңыз.

Сіз жаттығуды білесіз. Жазуға кірісіңіз.

7-қадам: мазмұнды жылжыту және басқару

Сізде мазмұн бар. Олар сатып алушының сапарында қай жерге сәйкес келетінін біледі. Сіз өзіңіздің платформаңызды және оның қалай жеткізілетінін анықтадыңыз. Енді сіздің мазмұныңызды перспективаға қоятын уақыт келді.

Сіз бұл нақты мазмұнды тек таңдаулы мақсатты топқа қажет деп шештіңіз. Сіз оларға қалай жетесіз?

Сіздің әр түрлі адамдарыңыз олардың қажеттіліктеріне және сатып алу циклінің қай жеріне байланысты басқа мазмұнмен өзара әрекеттесетінін қараңыз. Сіздің мақсатыңыз кәсіпқой 45 жастағы ер адам ма, ол өзінің ізденісінің алғашқы сатысында болуы мүмкін бе? Содан кейін LinkedIn сіздің шешімге негізделген ойлау қабілетіңізді дамытатын орын бола алады.

Егер сіздің мақсатыңыз мыңжылдық тұтынушы болса ше? Instagram немесе SnapChat сіз үшін жақсы сауда нүктелері болуы мүмкін.

Мақсатты перспективалар кімнің пайдасы орташа және орташа болуы мүмкін? Сіздің вебинарыңыз оларды шетінен итеріп, шешіміңізді алға жылжыту үшін жеткілікті болуы мүмкін.

Мүмкін сіз өзіңіздің шешімдеріңізді сатып алған адамдарға қолданушыларды оқытуыңыз керек шығар? Содан кейін бейнелеріңізді және оқулық туралы мақалаларыңызды веб-сайтыңыздағы пайдаланушы порталына жүктеңіз.

Мазмұнды жарнамалау кезінде сіз түпкі мақсатты көздейсіз. Сіздің бизнес мақсаттарыңыз туралы және сіз қол жеткізетін ROI туралы ойлаңыз. Әрқашан нәтижелеріңізді қадағалаңыз және мүмкіндігінше осы көрсеткіштерді белгіленген бизнес мақсатымен байланыстырыңыз. Бұл сіздің болашақ мазмұн жоспарларыңызға басшылық жасап қана қоймай, сонымен қатар ұйымның басқа мүшелері үшін құндылығын көрсетуге және қосымша мазмұн үшін күш-жігерді сатып алуды қамтамасыз етуге көмектеседі.

8-қадам: ескі мазмұнды жаңартыңыз

Мазмұн жасаушыларды оларды нөлден бастап мазмұн жасауға мәжбүрлеудің қажеті жоқ. Ескі мазмұнның бәрі бірдей жеңімпаз бола алмаса да, ескі мазмұныңызда кейбір асыл тастар бар.

Бұл дұрыс орындалған кезде мазмұнды маркетингтің ең сәтті стратегияларының бірі болуы мүмкін.

2-қадамнан бастап сіздің мазмұнды шолуыңыз бұл жерде үлкен көмек болуы керек. Келісу көрсеткіштерін қосу арқылы (мысалы, беттерді оқу, сілтемелерді басу, әлеуметтік медиа өнімділігі) сіз оқырмандардың қандай мазмұнды ұнатқаны туралы жақсы түсінік ала аласыз.

Табысты мазмұнды мәңгі жасыл тәсілмен жаңартудан қорықпаңыз. Сондай-ақ, мазмұнды шолудан, орауыштан бірнеше орташа мазмұн бөліктерін алуға және оларды құнды мазмұнға айналдыруға болады.

Сізге дөңгелекті әрдайым жасаудың қажеті жоқ, бірақ сіз жақсы идеяны өзгерте аласыз және оны жақсы нәрсеге айналдыра аласыз.

9-қадам: процестерді басқару

Тиімді мазмұн стратегиясы ешқашан аяқталмайды.

Пайдаланушының қажеттіліктері мен мінез-құлқы уақыт өте келе өзгереді. Мазмұнның тиімділігін арттыру үшін оны әрқашан тексеріп, жақсарту керек.

Unsplash сайтындағы rawpixel.com сайтынан алынған сурет

Сіздің күш-жігеріңізді бағыттау үшін келісілген редакциялық күнтізбеге ие бола отырып, сіз әрдайым ілуде екеніңізге көз жеткізіңіз. Редакторлық күнтізбені қажетіне қарай жаңартып, түзетуге ай сайын немесе кем дегенде тоқсан сайын уақыт бөліңіз.

Google-дің алгоритміне, сондай-ақ сіздің компанияңыз қолданатын әртүрлі әлеуметтік медиа платформаларындағы өзгерістерге назар аударуды ұмытпаңыз. Егер оқырман саны немесе қатысуы кенеттен төмендейтін болса, алгоритмнің өзгерген-өзгермегенін тексеріп, мазмұныңыздың маркетингтік стратегиясын сәйкесінше өзгертіңіз.

Соңғы кеңес: мазмұнды маркетингті ұзақ мерзімді стратегия ретінде қарастырыңыз.

Мазмұнның кез-келген бөлігі сіздің бизнесіңіздегі үлкен пайдаға жатқызылуы екіталай. Алайда, мақсатты адамдарға тікелей жеткізілетін маңызды, уақтылы және жоғары бағдарланған мазмұнның тұрақты ағыны уақыт өте келе айтарлықтай әсер етуі мүмкін.

Тезірек бас тартпаңыз немесе тез арада оралуды көрмесеңіз тоқтаңыз.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Сізге бұдан әрі цифрлық маркетингтік шешімдер қажет пе? DigitalUs-те біздің командаға хабарласыңыз, біз жұмысты бастаймыз! Веб-сайтыңыздың басқа элементтерін қалай жақсартуға болатындығы туралы көбірек білгіңіз келе ме? Біздің веб-дизайн блогымызды қараңыз. Сіз тамаша кодтар оқулықтарын және басқа маркетингтік / SEO кеңестерін таба аласыз.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Авторлар: DigitalUs Директоры Сандық Маркетинг Уэс Марш және Мазмұн Маркетингінің Стратегі Шелби Роджерс.